행정사/사무관리론
민원의 신청 및 접수 등에 대하여 약술하시오
민원의 신청 및 접수 등에 대하여 약술하시오 I. 민원의 신청 민원의 신청은 문서( 전자정부법 제2조 제7호의 규정에 의한 전자문서를 포함)로 하여야 한다. 다만, 기타 민원은 구술(口述) 또는 전화로 할 수 있다. II. 신청서 및 구비서류 1. 기재사항 및 서식 민원의 처리에 필요한 최소한의 범위로 한정하여야 하며, 민원인이 신청서를 쉽게 작성할 수 있도록 신청서식을 명확하게 정하여야 한다. 2. 구비서류 및 제출부수 1) 구비서류 민원의 처리에 필요한 최소한의 범위에서 구체적으로 정하여야 한다. 2) 제출 부수 민원의 처리에 필요한 최소한으로 한정하여야 한다. III. 민원의 접수 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 그 접수를 보류하거나 거부할 수 없으며, 접수된 민원문서를 부당하게 ..
2018. 6. 14. 14:38
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