갈등의 개념 검색 결과
1 개의 검색 결과가 있습니다.
행정사/행정학

갈등의 개념, 유형, 원인 및 갈등해결 전략

갈등의 개념, 유형, 원인 및 갈등해결 전략 1. 갈등의 개념과 유형 갈등의 개념은 다양하게 정의될 수 있다. 로빈스(Robbins)는 갈등을 권력, 사회적 자원, 사회적 가치의 희소성, 상이한 가치 지향성 때문에 발생하는 적대적인 상호 작용이라고 정의한다. 조직 내에서 발생하는 갈등의 유형을 분류하는 기준은 다양하다. 행동의 주체, 갈등의 진행 단계, 표면화된 대립적 행동, 갈등 상황 등 여러 가지 분류 기준이 있다. 일반적으로 조직 내에서 발생하는 갈등은 개인이 내부적으로 겪는 개인적 갈등(individual conflict), 개인과 개인 사이에서 발생하는 개인 간 갈등(inter-personal conflict), 집단과 집단 사이에서 발생하는 집단 간 갈등(inter-group conflict)..

2022. 6. 14. 10:14